アカウント削除リクエスト

アプリを開ける場合は、設定または共有アカウント画面から削除リクエストを送信してください。メール登録のない匿名ゲストも、アプリ内から共有データの削除を依頼できます。

メール、AppleまたはGoogleで連携したアカウントについて、アプリを開けない場合は、このページのフォームまたは fuwamemo@fuwatto-gokaku.com から依頼してください。フォームから依頼すると、登録メールアドレスへ6桁の確認コードと一回限りの確認リンクを送ります。

メール登録のない匿名ゲストは外部フォームで本人を特定できないため、アプリ内から削除を依頼してください。

確認コードの入力または確認リンクの利用が完了するまで、削除処理は開始されません。アカウントの有無はフォーム上で表示しません。

削除対象は、共有アカウント、プロフィール、プロフィール画像の選択情報、取得予定資格、投稿、コメント、いいね、通報、ブロック、利用規約同意、アカウント削除リクエストです。シリーズアカウントを連携している場合は、クラウドに保存した資格ごとの学習進捗も対象になります。

端末内の学習進捗は、アプリのアンインストール、端末設定からのデータ削除、またはアプリ内のリセット操作で削除できます。App StoreまたはGoogle Playの購入履歴は各ストア側で管理されます。

本人確認完了から24時間後を削除予定日時とし、15分間隔の自動処理で順次削除します。管理者による個別承認は行いません。

法令、会計、セキュリティ、不正防止、通報対応のために必要な記録は、必要な期間だけ保持することがあります。