プライバシーポリシー

匿名ゲストの学習進捗、解答履歴、ブックマーク、設定は端末内に保存します。シリーズアカウントを連携した場合は、資格ごとの学習進捗をクラウドにも保存します。

勉強結果共有を利用する場合は、ユーザーID、表示名、自己紹介、プロフィール画像の選択情報、取得予定・取得済みの資格、投稿、コメント、いいね、フォロー、通報、ブロック、利用規約同意、アカウント削除リクエストをクラウドに保存します。メール、AppleまたはGoogleでアカウントを連携する場合は、認証に必要なメールアドレスなどを認証基盤が取り扱います。

ふわぐまAIを利用する場合は、質問文、音声で質問したときの録音、ふわぐまAIの回答を取り扱います。シリーズアカウントを連携している場合は、質問と回答をノートとして非公開でクラウドに保存します。連携していない場合は端末内に保存します。また、利用上限の管理のため、ふわぐまAIの利用回数・利用量の記録を、連携しているかどうかにかかわらずクラウドに保存します。

定期購読や週次リセット券を購入した場合は、購入状態の確認と復元に必要な、App StoreまたはGoogle Playの購入情報を取得します。クレジットカード番号などの支払い情報は取得しません。

友だち紹介を利用する場合は、紹介コード、紹介成立状況、アバターのフレームの付与状況を保存します。紹介の特典は勉強結果共有のアバターのフレームだけで、有料機能やふわぐまAIの利用枠を付与するものではありません。

本サイトのアカウント削除フォームを利用する場合は、登録メールアドレスと削除リクエストを取得します。

任意の不具合報告やフィードバックでは、報告理由、問題ID、端末種別、記入内容、返信を希望する場合のメールアドレスを取得することがあります。

本サイトでは利用状況の把握と改善のためGoogle Analyticsを利用します。Google Analyticsは、閲覧したページ、閲覧日時、参照元、利用端末やブラウザの情報、おおよその地域、セッションに関する情報をCookieなどを用いて収集します。

匿名セッションの開始やアカウント連携時のボット・不正利用防止のため、Cloudflare TurnstileがIPアドレス、ブラウザ・端末環境などの信号を処理します。

取得した情報は、学習機能の提供、共有機能の提供、ふわぐまAIの回答の生成と音声の文字起こし、本人確認、通報対応、アカウント削除対応、不具合調査、購入状態の確認と復元、広告の表示、サポート返信のために利用します。

共有投稿には、資格名、解いた問題数、正答率、勉強時間、ユーザーコメントを保存します。問題文、選択肢、解答、解説、個別の解答内容は共有投稿に保存しません。

学習履歴、解答内容、正誤、成績、勉強結果共有の投稿、ふわぐまAIへの質問を広告に使うことはありません。これらは広告会社へ送信しません。

本サイトのアクセス解析で得た情報は、ページの利用状況、参照元、端末環境、表示速度を集計し、本サイトの内容、導線、表示性能を改善するために利用します。広告配信や広告のパーソナライズには利用しません。

本サイトと資格別アプリは、次の送信先へ利用者の情報を送信します。送信先ごとに、送信する情報と目的を示します。

Supabase（Supabase, Inc.）: シリーズアカウント、クラウドに保存する学習進捗、勉強結果共有、ふわぐまAIのノートと利用回数・利用量の記録、友だち紹介、アカウント削除リクエストの情報を送信します。目的は、アカウントの管理、データの保存、端末変更後の復元と同期です。

OpenAI: ふわぐまAIへ質問したときに、当サービスのサーバーを経由して、質問文、開いている問題やリールの本文・選択肢・正解・解説、その問題で選んだ選択肢、直近のやりとり、回答のカスタマイズで選んだ区分を送信します。音声で質問した場合は、録音した音声も送信します。目的は、回答の生成と音声の文字起こしです。OpenAIはアメリカ合衆国にあるため、次の「外国にある第三者への提供」もご確認ください。

Apple（Sign in with Apple、Apple Inc.）またはGoogle（Googleログイン、Google LLC）: アカウント連携でAppleまたはGoogleを選んだときに、ログインの要求と、インターネット通信に通常用いられるシステム、デバイス、ネットワークに関する情報を送信し、AppleまたはGoogleから、連携に必要な識別子やメールアドレスなどの認証情報を受け取ります。目的は、シリーズアカウントの本人確認とログインです。

Google AdMob（Google LLC及びその関係会社）: 広告を表示するアプリを無料で利用している場合に、インターネット通信に通常用いられるシステム、デバイス、ネットワーク、通信に関する情報（IPアドレスなど）、広告イベントデータ（広告の表示、クリックなど）、利用しているアプリに関するデータ、ユーザー識別子（iOSのIDFA、Androidの広告IDなどの端末識別子）を送信します。目的は、広告の配信です。プレミアムプランを利用しているあいだは広告を表示しません。

広告識別子の送信は、端末の設定で止めたり変えたりできます。iOSでは、App Tracking Transparencyの許可を端末の「設定」から変更できます。Androidでは、端末の設定から広告IDをリセットまたは削除できます。欧州経済領域・英国・スイスと米国の対象州で表示する広告の同意メッセージは、アプリの 設定 > ヘルプ・お問い合わせ > プライバシー広告設定 からやり直せます。

App Store（Apple Inc.）またはGoogle Play（Google LLC）: 定期購読や週次リセット券を購入した場合に、当サービスのサーバーから各ストアの購入確認の仕組みへ、購入を識別する情報を照会します。目的は、購入状態の確認と復元です。

Cloudflare Turnstile（Cloudflare, Inc.）: 匿名セッションの開始やアカウント連携のときに、IPアドレス、ブラウザ・端末環境などの信号を送信します。目的は、ボット・不正利用の防止です。Invisibleモードで利用し、広告や他社サービスをまたぐトラッキングには利用しません。Cloudflare Turnstile Privacy Addendum: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

Google Analytics（Google LLC及びその関係会社）: 本サイトを閲覧したときに、インターネット通信に通常用いられるシステム、デバイス、ネットワーク、通信に関する情報、おおよその位置情報、サイト上での行動と閲覧ページに関するデータ、Cookieなどのユーザー識別子を送信します。目的は、本サイトの利用状況の分析です。

Cloudflare Web Analytics（Cloudflare, Inc.）: 本サイトを閲覧したときに、ページ表示と表示性能に関する情報を送信します。目的は、本サイトの表示性能の把握です。個々の利用者を追跡せず、集計情報として処理します。

ふわぐまAIの回答の生成と音声の文字起こしのため、「外部送信と送信先」のOpenAIの項目に書いた情報を、アメリカ合衆国にあるOpenAIへ提供します。

個人情報保護委員会の調査報告では、アメリカ合衆国には連邦全体に適用される包括的な個人情報保護の法律はなく、分野ごとの連邦法や州法で保護されると説明されています。「外国制度（アメリカ合衆国）」の調査報告（連邦、イリノイ州、カリフォルニア州、ニューヨーク州。令和4年1月25日更新、2026年10月4日参照）をご確認ください。https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/

当サービスは、OpenAIへの送信内容にアカウントのIDや登録メールアドレスを専用の項目として追加せず、学習履歴や成績の全体も送りません。ただし、質問文や音声に含めた個人情報は送信されます。氏名、連絡先、他人の情報などを質問に含めないでください。録音した音声は当サービスのサーバーに保存しません。

回答の生成では、応答をOpenAI側に保存して後から取り出す機能を使わない設定（store: false）を指定しています。これとは別に、OpenAIの通常の取扱いでは、質問や回答を含む不正利用対策のログが最大30日間保存され、法令や安全確保のために延長される場合があります。応答を速くするための一時キャッシュも最大24時間保持される場合があります。OpenAI APIの既定では、送信データはモデルの学習に使われません。明示的にデータ共有を選んだ場合は例外となります。https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data

OpenAIが公開するデータ処理契約では、サービス提供と当サービスの指示に沿った利用、担当者の守秘義務、安全管理、本人の権利に関する請求への対応支援、再委託先への同等の契約上の義務が定められています。https://openai.com/policies/data-processing-addendum/

ふわぐまAIを初めて使うとき（音声で質問する場合を含む）に、この提供への同意をお願いします。同意しないあいだは、質問も録音も送信しません。問題の解説は同意しなくても読めます。

法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人データを第三者へ提供しません。サービス提供に必要な範囲で、外部事業者へ個人データの取扱いを委託することがあります。個人情報を販売することはありません。

アカウント削除が完了した場合、アカウントに紐づくプロフィール、投稿、コメント、プロフィール画像の選択情報などを削除または匿名化します。法令上、会計上、セキュリティ上必要な記録は必要な期間だけ保持することがあります。

本サービスは13歳未満の方を対象にしていません。13歳未満の方は利用しないでください。

プライバシーに関する問い合わせは fuwamemo@fuwatto-gokaku.com までご連絡ください。